此协议（合同书）适用于 深蓝主机 与客户。订购深蓝主机的服务的个人、法人为客户。
完成订购或正在使用深蓝主机的服务，即视为同意和愿意遵守本协议，本协议生效。客户取消服务或被提前终止，本协议失效。
文件及其解释
- 服务条款 (ToS) - 该文件概述了我们和客户共同的责任，以及我们和客户的业务关系。
- 产品使用政策 (AUP) - 该文件概述了我们的服务器和网络上被禁止的行为。
生效时间
本服务条款最后更新于2014年1月21日。深蓝主机保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改，增加或删减在此页（http://www.sunlan021.com/tos.php）更新后立即生效，旧条款失效。您需要定期审查本服务条款，这是您的责任。您可根据最后更新日期判断是否被更新。您继续使用深蓝主机的服务将构成：
- （a）承认修改后的条款;
- （b）遵守修改后的协议和接受条款约束。如果您不同意这些条款，请联系我们取消您的服务。
付款及欠费
- 付款：在服务或产品到期前7天，系统会自动生成付款账单和发送账单付款邮件提醒。到期后的第1，3，7天会分别发送3封邮件通知付款。逾期支付3天将收取滞纳金10元人民币。
- 欠费：账单期的最后一天若还未付款，产品或服务将被暂停。逾期支付达到7天，产品或服务将被终止，此过程所造成的结果将不可恢复。
售后服务和服务范围
深蓝主机的产品属于无管理型。售后服务和服务范围仅限为虚拟主机故障处理。在服务器WEB服务运行正常的情况下，我们不提供任何技术支持。
账户
- 帐户使用资料需要进行适当的保护，密码应该使用数字和字母的组合，切勿设置弱密码（如123456或abcde等），以避免或减少未经授权的使用。
- 所有服务都被视作由服务的购买人使用，不允许多人共用同一个帐户。如果我们发现您的帐户在未告知深蓝主机的情况下被转让，我们保留终止服务的权利。
- 禁止一个自然人拥有多个账户，仅允许一个自然人一个账户。
退款
- 虚拟主机产品承诺退款期为自订购之日起7天，域名以及其他服务项目不支持退款
- 超过退款期的，我们将不进行任何退款，此承诺适用于未违反相关服务条款（见“产品使用政策 (AUP) ”）的所有客户。
- 特价促销产品不支持退款，特价产品包含但不限于活动特价折扣促销，非官网常规折扣产品。
- 附加服务无法获得退款，如消费时有额外赠品，且赠品无法退费（如域名），需扣除赠品费用后退款，如消费时有其它产品优惠，且该产品无法退费（如优惠注册域名），需扣除差价后退款。
- 退款仅针对您在深蓝主机购买的同产品服务中的第一个，任何继续购买行为将被视为放弃全额退款的权利。
- 交流过程中，不尊重客服人员，辱骂客服人员的,将无法获得退款。
- 客户在遇到问题没有和工作人员进行协调的情况下，在全球主机论坛、WP中文论坛、WordPress贴吧等处发表言论，无论褒奖抑或是批评、询问均立即删除主机和用户账户，并不获退款。
取消和提前终止
取消服务请登入客户中心，管理产品，请求取消。可选择立即取消，或账单周期结束取消，取消后下一个账单将不会生成。请注意，取消一个产品或服务如不符合 “退款” 相关条例将无法获得退款。
备份
深蓝主机 的虚拟主机服务器每日自动备份，备份的数据仅供内部使用，当我们可以提供备份文件时，您将能够得到我们的备份文件，但深蓝主机 不对备份文件的可用性作任何保证，也不保证能够提供您所指定时间的备份数据。我们建议您自行定期备份！
推介计划
推介计划为一个自然人对另外一个自然人的推荐，如果发现自己推荐自己的行为，您的推介将被清空。
拒绝服务
深蓝主机拥有拒绝向某位用户提供服务的权利，无论该用户是新购买服务还是正在使用服务。深蓝主机保留此项权利是为了确保我们能够为绝大多数用户提供安全、有效、可信的服务环境。
免责声明
深蓝主机 不保证所提供的服务完全安全，不间断，不出现故障。如用户违反服务条款所造成的任何结果，我们无需承担任何责任。您同意使用 深蓝主机 提供的服务自行承担风险。